SnowBear 禮品卡

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您的禮品卡將立即直接發送到收件者的收件匣

• 提供賀卡給您寫下祝福訊息 (以本地平郵寄出)

成功付款後，我可以更改電子禮品卡收件者的電子郵件嗎？

不可以，所有已出售禮品卡均不可修改資料、退回或退款。若電子禮品卡發送到不正確或不存在的電子郵件，SnowBear 不承擔任何責任；仍屬購買者的責任，請先檢查清楚再進行付款。

這是一次性禮品卡嗎？

是的！當您在線上使用禮品卡時，您的購買金額將從禮品卡餘額中扣除。如果您的購買總額低於禮品卡的面值，則任何剩餘金額將不會保留在您的禮品卡中以供將來使用，並且禮品卡無法充值，也不會找零。

禮品卡什麼時候到期？

禮品卡自購買日起 2年內有效。

付款成功後還可以修改電子或實體禮品卡的面額嗎？

不可以，所有成功付款的禮品卡均無法修改、退貨或退款。

電子禮品卡會何時發送給收件人？

當我們成功收到款項後，電子禮品卡將隨即發送到收件人的電子郵件中；訂單確認電子郵件亦將同時發送給購買者。

為什麼我的電郵收信箱沒辦法收到禮品卡？

請確保您輸入了有效的電子郵件地址。如果您登記 Hotmail 電子信箱，禮品卡郵件可能會分類至促銷 / 垃圾郵件匣中，請先檢查您的垃圾郵件匣。若您的收件匣已滿將無法接收新的郵件，請清空垃圾郵件。若嘗試過以上步驟仍然找不到禮品卡郵件，請透過電子郵件聯絡我們。

禮品卡付款成功後我可以申請退款嗎？

禮品卡售出後將不予退款、退貨或換貨。若禮品卡遺失、遭竊、損毀或已兌換，我們恕不提供替換、退款、補發服務。

我可以在禮品卡上使用折扣/促銷代碼嗎？

任何折扣/促銷代碼不適用於購買禮品卡。

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